Häufig gestellte Fragen zu individuellen Matratzen
Wir bieten Ihnen Oeko-Tex® zertifizierte Matratzen aus hochwertigen Schaumstoff individuell nach Ihren Vorgaben an.
Wir empfehlen Ihnen in jedem Fall, sich ein individuelles Angebot auf der Basis Ihrer Wünsche von uns erstellen zu lassen.
Kann ich die Matratze vor dem Kauf testen?
Die verschiedenen Schaumstoffqualitäten können Sie gerne in unserem Ladengeschäft anschauen und probeliegen.
Bieten Sie dieselbe Beratung an wie ein Matratzenfachgeschäft?
Wir möchten Sie dabei unterstützen die für Sie optimale Matratze zu finden, die gut stützt und den Körper entlastet. Unsere Mitarbeiter verfügen über langjährige Berufserfahrung.
Ist eine telefonische Bestellung möglich?
Leider können wir Bestellungen nur per Email oder persönlich in unserem Fachgeschäft entgegennehmen.
Kann ich die Beauftragung auch über den Online-Shop vornehmen?
Mit den Optionen aus unserem Schaumstoff-Konfigurator können Sie einfache Matratzen selbst konfigurieren. Aber eine Bestellung des dazugehörigen Bezugs ist online nicht möglich.
Zwischen welchen Härtegraden kann ich wählen?
Wir empfehlen vier Härtegrade:
Härtegrad H2 für ein Körpergewicht von 60 bis 80 kg
Härtegrad H3 für ein Körpergewicht von 70 bis 110 kg
Härtegrad H4 für ein Körpergewicht von 100 bis 130 kg
Härtegrad H5 für ein Körpergewicht ab 130 kg
Haben Sie auch Standardmatratzen?
Ja, bitte schauen Sie für nähere Infos auf dieser Seite nach.
Fertigen Sie auch Kindermatratzen als Maßanfertigung?
Wir können in fast allen Größen und Formen nach Ihren Wünschen und Vorgaben Kindermatratzen fertigen.
Welche Größe können Sie maximal fertigen?
Wir können Ihnen jede Größe fertigen. Je nach Qualität des Schaumstoffes werden die Matratzen bei Übergrößen geklebt.
Fertigen Sie auch Matratzen für Wohnwagen, Camping, Boot und Terrasse?
Sehr gerne. Um den Auftrag genau nach Ihren Wünschen zu fertigen, sind viele Details mit Ihnen abzustimmen. Eine solche Beratung erfordert ein gewisses Maß an Zeit. Wir empfehlen Ihnen, sich vorher mit uns in Verbindung zu setzen und einen Termin abzustimmen.
So ist gewährleistet, dass Sie später viel Freude an Ihren Matratzen haben. Rufen Sie uns gern an oder schreiben Sie uns eine E-Mail. Alle Informationen zur Kontaktaufnahme gibt es hier.
Was muss ich zu diesem Termin alles mitbringen?
Wenn Sie noch im Besitz der alten Matratzen sind, wären diese für die Beratung sehr hilfreich. Ansonsten benötigen wir Schablonen in Originalgröße oder, so noch vorhanden, Ihre alten Bezüge.
Können Sie zur Beratung auch zu mir kommen?
Im Umkreis von 60 km rund um München bieten wir Ihnen den Service der Vor-Ort-Beratung gegen einen Unkostenbeitrag von 200,00 EUR.
Größere Entfernungen auf Anfrage.
Wie lange dauert die Anfertigung?
In der Regel ist Ihre Maßanfertigung innerhalb von 16 Werktagen nach Bestelleingang bei Ihnen. Bei speziellen Anforderungen kann die Ausführungszeit auch mal etwas länger dauern.
Bieten Sie auch eine Lieferung an?
Je nach Größe wählen wir für Sie den schnellsten und günstigen Logistikdienstleister aus.
Kann ich die Matratze auch persönlich abholen?
Innerhalb unserer Öffnungszeiten ist eine Abholung jederzeit möglich.
Wo finde ich weitere Informationen zu Aktionen und Rabatten?
Haben Sie einen Rabattcode erhalten, können Sie diesen online oder bei unseren Fachberatern beim Bezahlvorgang einlösen. Sollten Sie von weiteren Aktionen oder Rabatten über unsere Infokanäle gehört haben, sprechen Sie uns bitte an. Unsere Fachberater werden diese Rabatte innerhalb des Aktionszeitraumes im Angebot berücksichtigen.
Ist eine Anzahlung nötig?
Da wir diesen Auftrag individuell nach Ihren Wünschen anfertigen, ist eine Anzahlung von 50% erforderlich.
